CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIÓN PARA VIAJEROS PRIVADOS

Una vez confirmada la reserva de la habitación, tendremos disponible una habitación de la categoría deseada según lo acordado. Los cambios o cancelaciones resultan en pérdidas que no podemos soportar solos.

Las cancelaciones de reservas de habitaciones sólo son válidas si se reciben por escrito. La cancelación es gratuita hasta cuatro semanas antes de la llegada. Para Navidad y Nochevieja, este plazo se amplía a 12 semanas antes de la llegada. Si no reserva a través de nuestro sistema de reservas, se requiere un depósito del 50% del precio total para reservas durante Navidad y Nochevieja. Si cancelas fuera de plazo, te cargaremos el 80% del precio del alojamiento por toda la estancia. Si no llega sin presentar una cancelación por escrito o si el viaje se interrumpe, se cargará el 100% del precio del alojamiento confirmado.

Como cortesía, estos costes se te volverán a cobrar si realizas la misma reserva dentro de los 365 días siguientes al día de la cancelación. Tenga en cuenta que este servicio es puramente voluntario de nuestra parte.

Para evitar incurrir en costes, te recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA EMPRESAS/GRUPOS/TOURS EN AUTOBÚS (25 PERSONAS O MÁS)

Una vez confirmada la reserva de la habitación, tendremos las habitaciones listas para su grupo según lo acordado. Cambios o cancelaciones de esta magnitud resultan en pérdidas que no podemos soportar solos.

Las cancelaciones de reservas de grupos sólo son válidas si se reciben por escrito. La cancelación es gratuita hasta 12 semanas antes de la llegada. Para Navidad y Nochevieja, este plazo se amplía a 20 semanas (5 meses) antes de la llegada.

Resumen de la graduación

84 - 56 días antes de la llegada Se puede cancelar sin cargo el 30% del cupo existente

56 - 28 días antes de la llegada Se puede cancelar sin cargo el 10% del cupo existente

Si cancelas más tarde, te cobraremos una tarifa de cancelación de 40€ por persona y noche.
Si no te presentas o cancelas tu viaje, se cobrará el 100%.

Para evitar incurrir en costes, recomiende a sus invitados contratar un seguro de cancelación de viaje.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA REUNIONES NOCTURNAS

Una vez confirmada su solicitud de conferencia, tendremos salas y salas de seminarios disponibles para su grupo según lo acordado. Cambios o cancelaciones de esta magnitud resultan en pérdidas que no podemos soportar solos.

Las cancelaciones de conferencias sólo son válidas si se reciben por escrito. La cancelación es gratuita hasta 7 semanas antes de la llegada.

Resumen de la graduación

49 - 21 días antes de la llegada Se puede cancelar sin cargo el 20% del cupo existente

21 - 7 días antes de la llegada Se puede cancelar sin cargo el 15% del cupo existente

7 días - 1 día antes de la llegada Se puede cancelar sin cargo el 5% del cupo existente

En caso de cancelaciones el día de llegada, cargaremos el 100% del precio del alojamiento confirmado para toda la estancia.

Los seminarios diurnos se pueden cancelar sin coste alguno hasta 14 días antes del inicio del evento.

Las cancelaciones por parte del hotel (Gasthof Maria Kirchental) son posibles y permitidas debido a las siguientes circunstancias. Defectos técnicos, fuerza mayor, acontecimientos naturales, cancelaciones por causas meteorológicas, motivos de salud, motivos de personal. En caso de cancelaciones por parte del hotel se devolverán los pagos adelantados. No hay reclamaciones por daños y perjuicios para el huésped.